1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản Affiliate Automation, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Tài khoản mạng xã hội — tên đăng nhập và mã token OAuth của các nền tảng bạn kết nối.
- Thông tin thanh toán — qua SePay VietQR (VN) hoặc Polar (thẻ quốc tế). Chúng tôi không lưu số thẻ hay CVV trên hệ thống của mình.
- Nội dung bài đăng — các caption, hình ảnh, và bình luận do nền tảng AI của chúng tôi tạo ra dựa trên dữ liệu sản phẩm và chủ đề bạn cung cấp.
- Dữ liệu sử dụng — log truy cập, thao tác trên dashboard, và các sự kiện hệ thống phục vụ mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.
2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
Dữ liệu của bạn được dùng để:
- Vận hành nền tảng tạo và đăng nội dung affiliate tự động trên các tài khoản mạng xã hội bạn đã kết nối.
- Xử lý thanh toán qua SePay VietQR hoặc Polar.
- Gửi thông báo trạng thái đơn hàng, nhắc nhở gia hạn, và thông tin liên quan đến tài khoản qua email.
- Phân tích số liệu sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
3. Chính sách Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn trên dashboard. Cookie được lưu trữ trong trình duyệt của bạn — bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng lưu ý rằng một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng nếu cookie bị vô hiệu hoá.
Cookie của bên thứ ba: chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên ngoài như SePay và Polar để xử lý thanh toán. Các dịch vụ này có chính sách cookie riêng — bạn nên đọc chính sách bảo mật của họ khi thực hiện giao dịch.
4. Quyền của bạn (PDPL Việt Nam 2023)
Theo Nghị định bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPL) của Việt Nam có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 năm 2023, bạn có các quyền sau:
- Quyền truy cập — yêu cầu xem các dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa — yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
- Quyền xoá — yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan. Để thực hiện, gửi email về support@affiliateautomation.com.
- Quyền phản đối — phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
5. Dữ liệu thanh toán
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán (số thẻ, ngày hết hạn, CVV) trên hệ thống của mình. Mọi giao dịch thẻ quốc tế được xử lý qua Polar — dịch vụ thanh toán tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS. Giao dịch chuyển khoản nội địa Việt Nam được xử lý qua SePay VietQR.
Chúng tôi chỉ lưu trữ mã giao dịch, thời gian thanh toán, và trạng thái gói dịch vụ để phục vụ việc xác minh và gia hạn tài khoản.
6. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn bảo mật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật bao gồm: mã hoá dữ liệu khi truyền tải (HTTPS/TLS), kiểm soát truy cập nội bộ, và sao lưu định kỳ.
Tuy nhiên, không một hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ theo quy định của pháp luật.
7. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Email: support@affiliateautomation.com
- Thời gian hỗ trợ: Thứ 2 – Thứ 6, 9:00 – 18:00 (Giờ Việt Nam)